Madame, Monsieur,

Nous vous informons qu'à compter du 27.06.2026, pour toute demande de prise en charge SAV de produits achetés dans les magasins FNAC Réunion*, vous pouvez :

• Soit nous contacter par mail à l'adresse ci-après sav@fnac.re

• Soit vous rendre au point accueil SAV du magasin CARREFOUR situé au Centre commercial Sacré Cœur du Port aux horaires suivants :

Lundi : fermé

Mardi : 10h00 - 12h30 / 13h30 - 18h00

Mercredi : 10h00 - 12h30 / 13h30 - 18h00

Jeudi : fermé

Vendredi : 10h00 - 12h30 / 13h30 - 18h00

Samedi : 08h30 - 13h30

Dimanche : fermé

Les conditions de prise en charge SAV sont consultables en cliquant ici :

https://www.fnac.re/procedure-sav-fnac.pdf

Notre équipe reste mobilisée pour vous accompagner et répondre à vos demandes dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance.

*FNAC LE PORT, FNAC SAINTE-MARIE, FNAC GRAND LARGE